1. Metode Pembayaran yang Tersedia

Kami menyediakan beberapa metode pembayaran resmi untuk memudahkan Anda dalam berbelanja:

• Transfer Bank (Manual & Virtual Account): BCA, BNI, Mandiri, BRI.
• Pembayaran Instan & E-Wallet: OVO, GoPay, DANA, ShopeePay.
• Kartu Kredit/Debit: Visa & Mastercard.
• COD (Cash on Delivery): Tersedia untuk area tertentu sesuai cakupan kurir.

2. Konfirmasi Pembayaran

• Untuk pembayaran transfer manual, pelanggan wajib mengunggah bukti pembayaran melalui halaman konfirmasi pembayaran atau menghubungi CS kami di WhatsApp.
• Untuk VA, e-wallet, dan kartu kredit, konfirmasi otomatis tanpa perlu upload bukti.

3. Keamanan Transaksi

• Semua transaksi di store.propolishepro.co.id dilindungi oleh enkripsi SSL.
• Kami tidak pernah meminta PIN, OTP, atau password e-banking.
• Hindari pembayaran di luar rekening resmi yang tercantum di website ini.

4. Kebijakan Pembatalan

• Jika pembayaran tidak dilakukan dalam waktu 1×24 jam, pesanan otomatis dibatalkan.
• Untuk pesanan COD, pelanggan wajib memastikan alamat & nomor HP aktif. Jika kurir gagal melakukan pengiriman karena alamat tidak valid, pesanan akan dibatalkan otomatis.

5. Hubungi Kami

Jika ada kendala terkait pembayaran, silakan hubungi tim customer service kami di:
📧 Email: propolishepro@gmail.com
📱 WhatsApp: +62 877-9045-4257